#ONGprezent! vorbește despre provocările cu care ONG-urile din România se confruntă în această perioadă. Despre soluțiile și inițiativele pe care le-au pornit pentru a trece cu bine de ea, atât pentru angajații și voluntarii lor, cât mai ales pentru benefiarii pentru care lucrează.

Facem o serie de interviuri cu organizații mari și mici, din toate domeniile de activitate, de la oraș sau din mediul rural, de peste tot din țară. Vrem să ne ținem la curent și să ne inspirăm unii pe alții, să ne sprijinim și să ne unim forțele, dacă e nevoie. Să fim prezenți, atenți, să avem grijă și să contribuim cu cât putem la eforturile pe care le fac autoritățile publice, mediul privat, mediul academic și mass media în aceste zile.

Mugurel Mărgărit
Director Executiv Fundația Regală Margareta a României

Cum s-a schimbat activitatea organizației în contextul pandemiei noului coronavirus? Care sunt provocările cu care vă confruntați sau cu care estimați că vă veți confrunta?

După închiderea școlilor din 11 martie, ne-a luat vreo trei zile să ne dezmeticim și să înțelegem că pentru o perioadă destul de lungă lucrurile nu vor mai fi la fel cum erau până atunci. Programele Fundației Regale Margareta a României vizează combaterea singurătății și izolării sociale în rândul vârstnicilor, șanse egale la educație pentru copiii din familii defavorizate și sprijin pentru tinerii talentați, dar lipsiți de posibilități materiale. Totul făcut de o manieră intergenerațională care aduce împreună tineri, copii și vârstnici. În prima ședință a echipei tot ceea ce făceam de obicei părea să nu mai fie posibil de implementat. Atunci se spunea că școlile vor fi închise timp de 10 zile și opțiunea simplă era aceea de a aștepta redeschiderea lor și revenirea la normal. Ne-am uitat însă la situația globală și am realizat că și România riscă o evoluție similară cu cea a Italiei și am acționat în consecință cu gândul la a ne proteja beneficiarii și voluntarii. Mai ales pe cei în vârstă. Așa că am transformat totul.

Ne-am uitat la fiecare proiect în parte, la fiecare buget în parte și la fiecare promisiune către finanțatorii noștri. Am văzut ce era încă posibil să facem de la distanță (prin aplicații și internet) și ce devenise imposibil, luând în calcul un orizont de timp de 6 luni. Am realocat bugetele cu acceptul finanțatorilor și ne-am axat pe a-i proteja pe seniori și a le da acces la internet și tehnologie copiilor. Am investit în dezvoltarea liniei de ajutor Telefonul Vârstnicului și achiziția de tablete și internet pentru copii (peste 350 în acest moment). Am lansat proiecte noi și acționat și pentru a sprijini organizații mai mici din țară care sprijină vârstnici.

Care e impactul tuturor acestor provocări și situații la adresa beneficiarilor voștri?

Pe scurt, avem copii care nu mai au acces la educație deloc și care, pentru că nu au posibilități materiale, nu pot accesa cursuri on-line, dar și vârstnici care au fost izolați în case și a căror sănătate fizică și psihică a fost grav afectată. Mai mult decât atât, avem copii care după 7 luni fără școală e posibil să nu mai revină la cursuri, iar dacă o vor face vor fi mult în urma colegilor din clasă, dar și vârstnci care și-au pierdut orice rol social și utilitate și care vor fi în continuare protejați prin izolare... Am răspuns acestor nevoi.

În plus, am observat o revenire bruscă la nevoi de bază (alimente și igienă) în rândul a numeroase familii pentru că aparținătorii și-au pierdut slujbele și sunt afectați toți cei care locuiau împreună: tineri, copii și bătrâni.

Ați demarat inițiative noi în acest context, ne poți spune în ce constau și dacă au rezultatele scontate?

Pe lângă regândirea și adaptarea tuturor proiectelor ca sa putem sprijini cât mai mulți oameni, am demarat mai multe inițiative.

Încă de la început am realizat că vârstnicii vor fi cei mai afectați pe termen scurt. Mulți nu știu să cumpere mâncare online și, chiar dacă știu să o facă, nu toți au sau știu să folosească un card bancar pentru a plăti online. Astfel, am vorbit cu Kaufland și am lansat un serviciu dedicat seniorilor. Kaufland și Glovo au creat infrastructura pentru comenzi telefonice livrate gratuit, iar câteva sute de voluntari ai Fundației au lucrat zilnic în magazine pentru a umple coșul de cumpărături și a-l înmâna curierului. A fost un succes incredibil cu mii de comenzi și o soliaritate fără precedent.

În paralel noi am oferit pachete și ajutoare vârstnicilor fără posibilități, în special alimente și iginico-sanitare, celor care nu puteau să cumpere aceste bunuri. Am primit donații de la numeroase firme și am făcut astfel încât acestea să ajungă la familii și seniori fără a-i pune în pericol nici pe ei și nici pe voluntari. Am făcut parteneriate cu firme de curierat, cu firme de catering și am organizat logistica în detaliu, mai ales că multe dintre bunuri erau perisabile.

Am lansat Fondul pentru Vârstnici prin care oferim ajutor în toată țara prin organizații partenere, astfel încât lunar să sprijinim peste 2000 de vârstnici. Numeroase companii ni s-au alăturat și au crescut valoarea acestui fond gândit pentru a depăși situația de criză prin care trec atât vârstnicii cât și organizațiile grassroot care îi sprijină.

Ne-am bazat foarte mult pe Telefonul Vârstnicului ca un hub de comunicare prin care am strâns informația de la vârstnici și de la alte rețele de ajutor. Și pentru că nevoia era evidentă, am început să oferim prin telefon și sprijin psihologic cu ajutorul unei rețele de voluntari psihologi pe care am format-o în mai puțin de o săptămână. Așa cum spuneam, sprijinul oamenilor a fost și este esențial. Suntem extrem de recunoscători!

Cum consideri că ne putem sprijini reciproc, ca ONG-uri, în următoarea perioadă?

Eu lucrez în sectorul ONG de 20 de ani. Mesajele de unitate au existat mereu, la fel cum au existat și scepticismul și neîncrederea în metodele altora. Ceea ce ne-a unit în ultima perioadă a fost criza aceasta și înțelegerea că fiecare ajută în felul lui și că nu suntem toți trași la dungă. Suntem organizații neguvernamentale, prin natura noastră ușor răzvrătite. Nu o să ne unim niciodată toți pentru a acționa în același fel, dar o să îi ajutăm întotdeauna pe cei care au nevoie de ajutor. Dacă respectăm asta ca pe o valoare de bază, atunci o să găsim mereu o cale de comunicare și o să colaborăm în situații de criză și nu numai.

Ce mesaj ai avea de transmis publicului Știri.ong?

Ca ONG-uri avem posibilitatea să nu fim birocratici, să ne transformăm cu ușurință și să ne adaptăm unei noi realități. Suntem primii care cunoaștem nevoie celor pe care îi ajutăm și primii care acționează. Indiferent cât de greu ni se pare, trebuie să găsim o cale să ajutăm. Solidaritatea de care au dat dovadă voluntarii din această perioadă este o dovadă a caracterului bun al oamenilor și dorinței lor de a se implica.

Criza nu s-a terminat și mai avem multe obstacole de depășit. Haideți să vorbim despre problemele cu care se confruntă oamenii pe care îi ajutăm, haideți să cerem ajutor și mai ales haideți să oferim soluții pentru ca și alții să ni se alăture!

 

Convingerea care sta la baza proiectelor Fundatiei Principesa Margareta a Romaniei este ca fiecare persoana, indiferent de varsta, reprezinta o resursa pentru comunitate, iar valorificarea potentialului tuturor membrilor comunitatii, interactiunea si dialogul intre generatii sunt premisele esentiale pentru construirea unei comunitati puternice.